Вчера решил посмотреть на интеграцию Veeam B&R в vCenter 5.5. Инструкцию взял в Veeam HelpCenter: Controlling Backup Infrastructure with vSphere Web Client Plug-in. Ставится плагин в 2 минуты, вот только не работает – пишет при запуске в vSphere Web Client “Server error: null”. Поиск выдал заметку в базе знаний “KB1849: Web plugin troubleshooting guide: “Verify plugin version installed in EM(Configuration – vCenter Servers) and EM version(EM – configuration – about – Veeam Backup Enterprise Manager Service). For vSphere 5.5 it should be not lower than 7.0.0.764. If needed, apply the latest patch once again.
Проверка сборок показала удивительный факт:
- Veeam Backup Enterprise Manager Service Version: 7.0.0.690.
- Veeam Catalog Service Version: 7.0.0.871.
Почитали с коллегой логи изменений, в которых одна фраза нам показалась не убедительной: This patch also contains all fixes from Patch 1, R2 update and Patch 3.
Зато в логе от Patch 3 было указано, что Enterprise Manager в нём дорабатывался, поэтому остановили службы, накатили Patch 3, затем Patch 4.
Версия сборки Enterprise Manager обновилась и плагин заработал.
P.S.Patch 4 ставился сразу на оригинальную версию 7 без других патчей, все действия не согласовывались c техподдержкой, так что повторять только на свой страх и риск.
Поддержка продуктов vSphere 5.5 и Hyper-V 2012 R2, появилась только в версии Veeam B&R 7 R2. По идеологии продукта, патч содержит все предыдущие исправления и не требует установки предупредившего. В данной ситуации необходимо было развернуть Veeam 7, потом накатить Patch4, и только после этого добавлять vSphere 5.5. Тогда проблем бы не возникло.
Роман, в тексте заметки я указал именно ту последовательность действий, которую вы описываете. Результат был отрицательный так как патч4 не обновил компоненты Enterpirse Manager.
Да, у вас по какой-то причине c 1-го раза не обновился Enterprise Manager, после успешного апдейта уже трудно найти причину. Радует то что вы сами нашли причину ошибки в KB и всё заработало.