Если у вас не получает подключиться к консоли виртуальной машины в vSphere 5.5 Web Client, то проверьте разрешен ли у порт 7331 в брандмауэре. Установщик забывает разрешить доступ к данному порту, поэтому, в случае потребности, создайте правило вручную.
В случае если вместо консоли получаете на просмотр папку /console/, то мне помогала перезагрузка всего сервера с vCenter, где зарыта собака, я не нашел.